包括：地（dì）面、地脚线（xiàn）、墙面、瓷（cí）砖吊顶各种柜（guì）面（miàn）、玻璃、台面（miàn）、油漆、玻璃胶（jiāo）、水（shuǐ）污、锈迹清理（lǐ）、家具家电表面以（yǐ）及可移动（dòng）家具家电底（dǐ）部地面清洁；

不包括：窗帘、字（zì）画、古董、宗教陈设、易（yì）损（sǔn）易碎摆（bǎi）件、各种灯（dēng）饰（shì）的清洗；

服务工具

包括：背包（bāo）、专（zhuān）用8色毛巾（分区使用，干（gàn）湿分离）、水桶、铲（chǎn）刀、吸尘器、除胶（jiāo）除油剂、洗洁精、玻（bō）璃清洁剂、洁（jié）厕液（yè）、窗槽（cáo）刷、双面磁力（lì）玻璃（lí）器、静电除尘器、伸缩加（jiā）长杆、毛头、玻璃（lí）刮刀（dāo）、清洁球、百洁布、垃（lā）圾袋、胶皮手套、拖布、扫（sǎo）把（bǎ）。

服（fú）务流程

服（fú）务要求

安（ān）全、快速、专（zhuān）业、标准

验（yàn）收标准

无水渍、无污渍、光洁亮（liàng）丽（lì）