随着（zhe）家政行业的发展（zhǎn），市场可细分（fèn）为佣家（jiā）型家庭服（fú）务、智家型家庭服务和管家型的家庭服务。其中管家型（xíng）家政服务是（shì）智家型（xíng）服务的更。

佣家型家庭（tíng）服务（wù）

　　家（jiā）庭厨艺及饮食，家庭保洁卫（wèi）生，家庭杂（zá）务(洗衣熨烫，代交杂（zá）费等)、家（jiā）庭（tíng）护理(医护（hù），侍疾，母婴护理，育（yù）婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊（liáo）天，家庭保健等)，服侍（shì）主人(帮主人（rén）更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花（huā），家庭园艺，家居绿化，美化于房屋装饰、宠（chǒng）物照料托管、家电维护、等

智（zhì）家型家庭服务

　　家庭教育(文化（huà）课辅导，语（yǔ）言辅（fǔ）导，电脑辅（fǔ）导 艺（yì）术辅导，艺术（shù）乐器、)家庭交往（wǎng）礼仪、生产经营（yíng）、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询 等。

管家型的家庭（tíng）服务

家庭（tíng）所（suǒ）有成员的健康和膳（shàn）食营养管理;

家庭（tíng）物业管理与（yǔ）相关社区物业管理之间的关系协调;

日常生（shēng）活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;

家（jiā）庭（tíng）成员与（yǔ）亲朋好友、社会关系的处（chù）理（lǐ）;

家用（yòng）设（shè）施维护（hù）;日常生活（huó）费用（yòng）和家庭财务的（de）管理（lǐ）;

家庭成员（yuán）学业的协助管理;

家庭（tíng）成员（yuán）患病联系、就（jiù）医及发（fā）生意外事故的处理;

家庭成（chéng）员人身安全和财产安全的（de）维护;

大型家庭活动（dòng）家庭（tíng）与社会（huì）关（guān）系的公关（guān）管理（lǐ）;

初级保姆

　　这类保（bǎo）姆就是人们常说（shuō）的"新手"，一般是小学到初中（zhōng）文（wén）化，经过了短期一个月到三（sān）个月的理论培训，具有基（jī）本的家政（zhèng）服务概念和技能。家政公（gōng）司的钟点工服务主要是由这一类保姆担当。

　　服务技能（néng）:能够正（zhèng）确使（shǐ）用家用电（diàn）器并进（jìn）行日常（cháng）的清理和维护;能按要求独立购（gòu）买日（rì）常生活用品（pǐn）和食品;懂（dǒng）得居室（shì）的日常整洁与布置;会洗烫和保管一（yī）般的衣物;陪护儿（ér）童、老人（rén）、病人外出，并能处（chù）理有（yǒu）关事宜;能协助（zhù）雇（gù）主做花、鸟、虫、鱼及宠（chǒng）物的养（yǎng）护;按地区和雇主的习惯（guàn）制作家常（cháng）饭菜。

　　收费标准:基（jī）本价位在每月1000元左右，具体定价还（hái）要看服务时间（jiān）的长短（duǎn），即每个星期服务几天（tiān），每天服务（wù）几（jǐ）个小时（shí），时间（jiān）越长费（fèi）用越高。比如北京正规家政公（gōng）司的（de）初级保姆（mǔ）一周服务（wù）5天，每天服务（wù）4小时的收（shōu）费在800元左右，而每天服务（wù）8小时的费用则要（yào）多200元左右。

　　适（shì）合对象:有一定经济实（shí）力且家庭成员较少的年轻白领家庭和对钟点（diǎn）工（gōng）素质要求较高的家（jiā）庭。

中级保姆

　　星级指数增加一（yī）级，其自身条件（jiàn）也翻了一番。中级保姆一般具有初中或（huò）高中（zhōng）文化，经过了较（jiào）系（xì）统的6个月培训或者已经积累了至少（shǎo）半年（nián）的家政实战（zhàn）经验（yàn），可以提供住家的24小时服务。

　　服务技能:能熟练使用并维护家用电器;能够（gòu）按照（zhào）雇主要（yào）求独立完成有（yǒu）关烹（pēng）饪（rèn）、衣物洗烫的工作;按用户的（de）需要采（cǎi）购必备的生活（huó）用品并记（jì）好（hǎo）账目（mù）;能（néng）照顾老（lǎo）人和小（xiǎo）孩;能（néng）简（jiǎn）单辅导儿（ér）童的功课;可以独立（lì）完成宠物（wù）、花（huā）鸟虫鱼的养护（hù）;协（xié）助（zhù）家庭安排（pái）日常生活;能妥善（shàn）安（ān）排家（jiā）中（zhōng）的日常维修。

　　收费标（biāo）准:基本价位为每（měi）月（yuè）2500到3000元左右，不过同初级保姆一样，月服（fú）务费依服（fú）务（wù）时间的长短（duǎn）而不同，其中（zhōng）需（xū）求比（bǐ）较大的24小时（shí）住家（jiā）保姆（mǔ）的服务费用（yòng）在每月3000到3500元不等。

　　适应对象:如果家中有需（xū）要照顾（gù）的老人、小孩（hái），或者对保姆所需要从事（shì）的家务（wù）有一定（dìng）的技术要求，且经济条件允许的（de）话，那么选择这类保（bǎo）姆会为（wéi）你省不少心。

保姆

　　就一般的服（fú）务项目而言，保姆已经达到了游（yóu）刃有余的境界，她们通常具有高中和（hé）中专文化程度，并且经过了1年以上系（xì）统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。

　　服务技能（néng）:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理（lǐ）好（hǎo）家庭日常开支，帐（zhàng）目明确、手续齐全;会（huì）科学合理（lǐ）地照顾老人、孩子（zǐ）和（hé）病人;可以教育和（hé）辅导儿童的（de）学习;擅长中、西餐（cān）烹饪，会合理搭配营养膳食;能够打（dǎ）字排版、整理文稿;独立完成家中（zhōng）宠物（wù）、花鸟（niǎo）鱼（yú）虫（chóng）的养护;协（xié）助家庭安排日常生活;妥善安排家中（zhōng）的日常（cháng）维修。

　　收费标准:基（jī）本价位为每（měi）月4000元左右。不过和初级及中级保姆不同的（de）一点（diǎn）是，这类（lèi）保（bǎo）姆的具（jù）体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面（miàn）议。

　　适应（yīng）对象:经济条（tiáo）件上（shàng）佳并且上有（yǒu）老下有小的忙（máng）碌的（de）白领家庭（tíng）。

特级保姆

　　这是保姆的别，可（kě）谓是保姆行业中的"状元"了。她们除了能胜任（rèn）一般的家政（zhèng）服务外，还有一（yī）技傍身。市场（chǎng）上常（cháng）见的有月子保姆、涉外（wài）家政、生活秘书、保（bǎo）健护理等，具有家政服务经验（yàn）的大（dà）学生保姆（mǔ）也是其中的生力军。特级保姆一般都（dōu）具有大专及以上（shàng）文化程度，或者拥有相关职业（yè）技能证书，比如母婴护理证书，医护证书等，同时她（tā）们还有丰富的相（xiàng）关经（jīng）验。

　　收费标准:俗话说（shuō）一分价（jià）钱一分货。要（yào）想享受（shòu）专业舒适的服务（wù），就得付出相当（dāng）的代价。特级保姆的市场参（cān）考（kǎo）价位在每月（yuè）4000到（dào）5000元不等（děng）。

　　适应对象:依专长的不同而不同。擅长（zhǎng）月子（zǐ）护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富，对（duì）于（yú）经济宽裕的（de）家（jiā）庭来说，为了两位重量级人物（wù）的安全和健康，花这笔钱还（hái）是十（shí）分值得（dé）的（de）。同样，把（bǎ）一位保（bǎo）健护理的专（zhuān）家（jiā）型保姆请进家专（zhuān）门（mén）照料年迈的老人，对（duì）条件较好的（de）家庭，仍然是性（xìng）价比较（jiào）高的，她们对老（lǎo）人的精心呵护可以让（ràng）工作繁忙又（yòu）想（xiǎng）尽孝道的儿（ér）女在外奔（bēn）波时心里踏实许多。而那些能充（chōng）当生活秘书的保姆则非常适（shì）合（hé）于文化程度较高的白领家庭。

岗位（wèi）职责

工作职（zhí）责

1、买菜做饭、洗碗

2、洗衣

3、家居清洁

4、协（xié）助带宝宝

工作标准

1、买菜做饭

肉菜指以肉为（wéi）主的菜（cài），如清（qīng）蒸（zhēng）鱼（yú）等

炒（chǎo）菜指用肉炒的菜，如炒四季豆（dòu）

青菜指（zhǐ）绿（lǜ）叶蔬菜，如菠菜

辅食指宝（bǎo）宝吃的，如鱼（yú）泥，蛋羹

-菜市场采购

-中（zhōng）餐，保证两菜，肉菜和（hé）炒菜（cài）

-晚餐，保（bǎo）证三菜，肉菜、炒菜（cài）和青菜/凉菜

2 日常（cháng）洗衣

-小孩衣服 手洗 每天（tiān）(肥皂 )

-大人（rén）衣服 手洗 每（měi）天(洗衣粉，肥皂 )

3、晾（liàng）晒衣物

所（suǒ）有衣物等（děng）一律（lǜ）在阳台上晾（liàng）干，不得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子（zǐ）等

整理衣物 把干的衣物叠好放在指定位置

4、宝宝的玩具每（měi）周用专（zhuān）用清洗剂和（hé）清水洗一次

5、日常家居清（qīng）洁

-家具 抹布

-地面 拖把

-楼梯 抹布

-餐（cān）桌 专用抹布（bù）

-门、窗台 抹布

-卫生（shēng）间

擦家具、餐桌（zhuō）、 地板等的（de）抹布要分开，不（bú）混（hún）用

6、特（tè）别清洁（jié）

-窗框 抹布（bù） 每周

-旮（gā）旯(书（shū）、开关、椅腿等) 抹布 每月一（yī）次

-卫生间，厨房(壁) 每（měi）月一次

-鞋 周（zhōu）日

-彻底清洁微波炉（lú） 每（měi）月一（yī）次

-彻底清洁冰（bīng）箱 每月（yuè）一次

-熨衣（yī）服 周日

7、厨房清洁

-洗碗，用（yòng）专（zhuān）用洗（xǐ）碗盆，不要在水池里（lǐ）洗

-洗碗抹布（bù）每周用开（kāi）水煮一次

-钢丝球分两个，一个洗碗 洗锅，一个擦油烟机、台面等，不得混用

-洗菜（cài），水（shuǐ）果盆、洗肉盆 分开

-菜（cài）板、面板、切水果板（bǎn）分（fèn）开

-榨汁机、搅（jiǎo）拌机、榨（zhà）汁器的细部要用牙（yá）刷清（qīng）洗，以免残留（liú）物（wù）变质

-厨房地面清洁 拖把

8、协（xié）助带（dài）宝宝

1)喂养

-时不时地喂点水

-白天喂（wèi）两次辅食（shí）(肉菜泥/蛋羹/水果)

2)卫生

- 阻止宝宝（bǎo）把东（dōng）西往嘴里放。注意:尖（jiān）利之物不得入（rù）口;肮脏之物（wù）不得入口（kǒu）;玩具等没有关系（xì），注意掉在地上（shàng）的（de）玩（wán）具要清洁(用水冲 )后（hòu）再给宝宝

-即（jí）时洗小手

3)玩耍

-可让宝宝玩玩（wán）具（jù）

-可给宝宝听（tīng）儿童（tóng）歌曲、翻书（shū）、讲故事（shì）、遛（liú）一遛（liú）

-不得带宝宝一起看电视

注意（yì）不让（ràng）他（tā）随便（biàn）吃地上捡的东西，不（bú）让进厨（chú）房（fáng）、浴室;注（zhù）意别夹手

4)安全措施

-宝宝清醒时不得离开视线

-宝（bǎo）宝放在沙发上时 ，避（bì）免跌落

-不要让（ràng）宝宝在（zài）窗台上玩耍

-避免（miǎn）宝宝跌落、烫伤及（jí）桌角划伤

5)户外（wài）玩（wán）耍

-要和小区里（lǐ）的（de）其他阿姨小孩（hái）搞（gǎo）好关（guān）系，见到（dào）漂亮的就说漂亮，见到不漂亮的说真（zhēn）可爱（ài）

-不（bú）能话太多，不（bú）说闲话，不议（yì）论别人，别（bié）人诉苦听着不评论，不互相打听收入，以及孩子父母的收入

-离宠物（wù）要（yào）远，万一被狗咬（yǎo）了，要立即通知我（wǒ）

居家安全

1、单独在家时如（rú）遇按（àn）门（mén）铃，从（cóng）猫眼观望，熟人 给开，其余一律不给开门，有（yǒu）事转达（dá）。

2、做饭（fàn）时要开油烟机，停止时开窗通（tōng）风（fēng），厨房门要随时（shí）紧闭

3、微波炉启（qǐ）动时要远（yuǎn）离，避（bì）免辐射 。